Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – CAVANA BIJOUX
1. Zones de livraison
CAVANA BIJOUX expédie actuellement ses produits en :
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France métropolitaine
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Union Européenne
-
International (selon les zones disponibles au moment de la commande)
Les zones disponibles sont indiquées lors du passage de commande.
2. Délais de préparation
Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Pour les produits personnalisés, un délai supplémentaire peut s’appliquer en fonction du niveau de personnalisation.
Les commandes ne sont pas préparées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
3. Délais et modes de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de la destination.
À titre indicatif :
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France : généralement 2 à 5 jours ouvrés après expédition
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Union Européenne : 3 à 10 jours ouvrés
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International : délais variables selon le pays
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
CAVANA BIJOUX ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.
Pour la France :
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Livraison standard : 3,90 €
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Livraison offerte à partir de 40 € d’achat
Les frais peuvent varier selon la destination.
5. Suivi de commande
Un email de confirmation d’expédition est envoyé au client une fois la commande expédiée.
Lorsque le mode de livraison le permet, un numéro de suivi est communiqué.
6. Problème de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client est invité à contacter CAVANA BIJOUX à l’adresse suivante :
Une solution sera recherchée dans les meilleurs délais.