Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CAVANA BIJOUX

Dernière mise à jour : 1 mars 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CAVANA BIJOUX collecte et traite les données personnelles via le site www.cavanabijoux.fr.

Responsable du traitement :
Juliana Chambon
Micro-entrepreneur
22B chemin de la Citadelle
69230 Saint-Genis-Laval – France
Email : cavanabijoux@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à la relation client, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (facturation et livraison)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify et ses prestataires)

  • Données de navigation (adresse IP, cookies, type d’appareil)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Gérer les paiements

  • Assurer le service client

  • Envoyer des communications liées à la commande

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Respecter les obligations légales et comptables

Si vous acceptez de recevoir des communications marketing, votre adresse e-mail pourra être utilisée pour vous envoyer des informations commerciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le respect d’obligations légales

  • Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Shopify (hébergeur de la boutique)

  • Les prestataires de paiement

  • Les transporteurs pour l’expédition

  • Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

  • Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables)

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
cavanabijoux@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

CAVANA BIJOUX met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de page.